Nous accueillerons nos clients dans la mesure de nos possibilités et de nos compétences.
Gardes
Nous assumerons les gardes pour les clients de notre cabinet. Il arrivera cependant que le cabinet soit fermé.
Nous comptons sur votre compréhension car il n'est pas possible d'être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans une structure n'ayant qu'un seul vétérinaire...
Lors de ces fermetures.
- Le cabinet fait partie d'un système de garde il y aura donc toujours un numéro renseignant une structure vétérinaire susceptible de vous accueillir.
Le système de garde ne prend en charge que les clients de certaines structures vétérinaires ..ce n'est pas un système de garde pour l'ensemble des Ardennes.
Chaque structure vétérinaire possède un système de garde qui lui est propre. Il faut donc toujours contacter en premier lieu son vétérinaire habituel. Les "services" en ligne renseignant les vétérinaires de garde ne sont pas fiables et ne reposent sur ..rien.
Si le système de garde était indisponible ou ne pouvait assurer l'urgence
- Une convention est signée avec le CHV pommery a Reims ouvert 24/24 et 7/7 et vous pouvez donc vous adresser au centre hospitalier lors d’une urgence ou lorsque des compétences particulières sont nécessaires ( imagerie, chirurgie spécialisée, nac ...)
CHV Pommery
226, BLD Pommery
51100 Reims
Tel: 03 26 85 85 85
Urgences
La notion d'urgence ne concerne pas l'animal qui se gratte ou qui est malade depuis plusieurs jours .... L'urgence c'est quelque chose de subit et de vital...
Si nos compétences et nos moyens techniques ne permettent pas d'assumer cette urgence dans les meilleures conditions pour la santé et le bien-être de votre animal, nous vous conseillerons une clinique vétérinaire.
Le choix final restant bien sûr au client
Client
Un client est une personne ayant utilisé les services du cabinet dans l'année...
Remarques importantes
- Il est donc possible que pour respecter la notion d'obligation de moyens, pour respecter les conditions générales de fonctionnement du cabinet vétérinaire de la mal campée, ( qui est donc un cabinet médical ne soignant que les chiens et les chats), pour une prise en charge optimale de l'animal, nous addressions les patients au CHV Pommery de Reims.
- Certains peuvent trouver que c'est loin le CHV Pommery... En fait il est à 55 minute du cabinet vétérinaire de la mal campée via l'autoroute.
- Sachant qu'il est parfois nécessaire de faire plusieurs essais téléphoniques afin de trouver un établissement hors du système de garde ( si les compétences du cabinet ne peuvent assurer une prise en charge de l'animal ) ou dans les environs du domicile du patient et donc de perdre parfois plusieurs dizaines de minutes, il est donc compréhensible que le fait de référer au CHV Pommery permet au final de gagner du temps et de donner plus de chance au patient.